Bazaro bygger mjukvara för restauranger och hotell: fakturahantering, recept, lager och nu även AI-agenter. InvoiceIQ, vår fakturahantering, är kärnan som de flesta av våra kunder använder. Nu söker vi en person som tar över ansvaret för InvoiceIQ och våra kunder på den.
Det här blir du ansvarig för
- Kundrelationer: du är våra befintliga InvoiceIQ-kunders kontaktperson. Du hör av dig regelbundet, tar reda på hur nöjda de är, vad de behöver hjälp med och vad mer vi kan göra för dem.
- Onboarding: du får igång nya kunder, från första mötet till att de använder InvoiceIQ fullt ut.
- Support: du löser kundernas frågor och ser till att samma problem inte kommer tillbaka.
- Försäljning: du pitchar och demar för nya och befintliga kunder, oftast för dem som redan visat intresse.
- Produkten: du är kundernas röst internt. Du samlar in feedback, för den vidare till våra utvecklare och är med och påverkar vad vi bygger.
Vi tror att du
- har erfarenhet av kundansvar, customer success eller liknande, gärna i B2B
- förstår redovisning och hur en leverantörsfaktura går från inkorg till betalning
- lyfter luren och tar initiativ utan att någon ber dig
- kan visa en produkt så att den känns enkel
- är strukturerad och följer upp det du lovar
- talar och skriver flytande svenska och engelska
Meriterande: erfarenhet från restaurangbranschen, fakturahantering eller SaaS.
Din personlighet och inställning väger tyngre än antal år av erfarenhet.
Vi erbjuder
- En heltidstjänst i Göteborg, med möjlighet att arbeta på distans från Stockholm
- Tillträde omgående
- Ett litet team i ett snabbväxande bolag, där du får stort eget ansvar och möjlighet att utvecklas med oss
Ansök
Ansök via formuläret nedan senast den 30 november. Vi går igenom ansökningar löpande. Frågor? Kontakta [email protected].