Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. März 2026

1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen ("Nutzungsbedingungen") sind Bestandteil der rechtlichen Vereinbarung zwischen Ihnen und Bazaro Sverige AB, einer in Schweden eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Handelsregisternummer 559120–0679) und Bazaro Ekonomi AB, einer in Schweden eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Handelsregisternummer 559343-5869) mit Sitz in Kungsportsavenyen 10, 411 36 Göteborg (nachfolgend als "Bazaro", "wir" oder "uns" bezeichnet).
Diese Nutzungsbedingungen enthalten wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Dienst von Bazaro, einer internetbasierten Plattform, die Unternehmen und Organisationen (nachfolgend "Kunden", "Kunde" oder "Sie") dabei unterstützt, ihre Rechnungen in analytische Daten umzuwandeln, um Einkaufsverhalten zu verfolgen, Abweichungen zu erkennen, ihr Geschäft zu planen und auszuführen sowie ihre Ausgabenprognosen zu optimieren ("der Dienst").
Bazaro und der Kunde werden einzeln als "Partei" und gemeinsam als die "Parteien" bezeichnet.
Bazaro und der Kunde schließen eine Leistungsbeschreibung (Statement of Work) über die Bereitstellung des Dienstes durch Bazaro ab, die eine Beschreibung der Funktionalitäten, Preise, Vertragslaufzeit und etwaige besondere Geschäftsbedingungen enthält ("SOW").
Mit Abschluss der SOW erklären Sie sich mit den jeweils gültigen Nutzungsbedingungen einverstanden. Die Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, der Auftragsverarbeitungsvereinbarung und anderen Anhängen sowie Bedingungen, auf die bei Abschluss der SOW Bezug genommen wird, das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns ("Die Vereinbarung").
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen und die Vereinbarung sorgfältig durch.
Dem Kunden wird empfohlen, eine Kopie dieser Nutzungsbedingungen auszudrucken oder herunterzuladen und für zukünftige Referenzzwecke aufzubewahren. Sie können die aktuellen Nutzungsbedingungen jederzeit auf unserer Website einsehen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Bazaro Ihnen die Nutzung des Dienstes ausschließlich im Einklang mit der Vereinbarung gestattet. Bazaro behält jederzeit das Eigentum und alle damit verbundenen Rechte am Dienst.
Bei Fragen oder Bedenken zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

2. Die dem Kunden für die Nutzung des Dienstes gewährten Lizenzen und Rechte

Bazaro gewährt dem Kunden eine weltweite, nicht-exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare (sofern in dieser Vereinbarung nicht anders festgelegt) Lizenz während der Laufzeit für den Zugang zum und die Nutzung des Dienstes, einschließlich aller Software in und im Zusammenhang mit dem Produkt/der Anwendung von Bazaro, die in den Dienst integriert ist, zusammen mit allen Versionen, Änderungen, Updates oder Weiterentwicklungen ("Bazaro-Software"), wie es gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung gestattet ist.
Die Lizenz berechtigt die Mitarbeiter des Kunden oder jede vom Kunden autorisierte Person zur Nutzung des Dienstes ("Nutzer") zum Fernzugriff auf den Dienst ausschließlich für die internen Geschäftszwecke des Kunden. Das Recht auf Nutzung des vollen Umfangs des Dienstes ist auf die vereinbarten Funktionalitäten und die Anzahl der vom Kunden zu verarbeitenden Rechnungen beschränkt.
Der Kunde hat das Recht, während der Laufzeit jederzeit Funktionalitäten hinzuzufügen und/oder zu entfernen, was bedeuten kann, dass die Anzahl der Funktionalitäten während der Laufzeit variieren kann. Dem Kunden werden zusätzlich hinzugefügte Funktionalitäten gemäß der jeweils gültigen Preisliste von Bazaro berechnet.
Bei der Nutzung des Dienstes muss der Kunde: (i) alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um unbefugten Zugang zum Dienst zu verhindern, und insbesondere keine Benutzerauthentifizierung oder Sicherheitsmerkmale des Dienstes offenlegen; (ii) sicherstellen, dass alle Nutzer schriftlich an Vertraulichkeitsbestimmungen gebunden sind, die mindestens den Bedingungen dieser Vereinbarung entsprechen; (iii) sicherstellen, dass alle Daten, Informationen oder Dokumente des Kunden, die in den Dienst importiert, hochgeladen, aufgezeichnet oder anderweitig eingegeben werden ("Kundendaten"), rechtmäßig sind, keine Vereinbarung, kein Recht Dritter oder keine Datenschutzgesetze verletzen, virenfrei sind und in keiner Weise den Dienst oder Bazaro beschädigen oder negativ beeinflussen können.
Der Kunde garantiert insbesondere, dass er nicht (i) den Dienst oder Funktionen oder Ideen des Dienstes an Dritte verkaufen, unterlizenzieren, übertragen, weiterverbreiten, abtreten, kopieren oder anderweitig kommerziell verwerten oder verfügbar machen wird, außer wie ausdrücklich in dieser Vereinbarung gestattet; (ii) ein automatisiertes Softwareprogramm, Spider, Web-Crawler, URL-Checker, Computer-"Roboter" oder ein anderes Programm zum Zugriff auf den Dienst verwenden wird; (iii) bösartigen oder schädlichen Code auf den Dienst/die Bazaro-Software senden, speichern, übermitteln oder hochladen wird; (iv) die Bazaro-Software oder die zur Bereitstellung des Dienstes verwendeten Systeme duplizieren, zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren, übersetzen oder anderweitig modifizieren oder in diese eingreifen wird; (v) den Dienst in einer Weise nutzen wird, die nicht mit dieser Vereinbarung, den geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften übereinstimmt; und (vi) Sicherheits- und/oder Kapazitätstests des Dienstes durchführen wird.
Bazaro behält sich das Recht vor, die hierin gewährte Lizenz bei jedem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen sofort zu widerrufen.

3. Der Dienst

Bazaro stellt dem Kunden gegen Zahlung der in einer SOW festgelegten Gebühren für die Dienste ("Dienstgebühr") und Implementierungskosten den Dienst gemäß der geltenden SOW zur Verfügung. Der Dienst und alle darin enthaltenen Daten und Informationen, einschließlich aller Daten, Informationen oder Dokumente des Kunden, die in den Dienst importiert, hochgeladen, aufgezeichnet oder anderweitig eingegeben werden ("Kundendaten"), werden in der Cloud-Umgebung von Bazaro gespeichert, die vom Cloud-Anbieter Microsoft Azure und/oder den eigenen Servern von Bazaro verwaltet wird.
Bazaro stellt dem Kunden Berichte, Statistiken und Analysen auf Grundlage der Kundendaten zur Verfügung, die als Ergebnis des Dienstes durch die Nutzung des Dienstes durch die Nutzer generiert werden ("Liefergegenstände").
Bazaro stellt dem Kunden Benutzerhandbücher, Richtlinien, Anleitungen, Schulungsmaterialien, Spezifikationen und Produktinformationen zum Dienst und seiner Nutzung zur Verfügung, die dem Kunden von Bazaro bereitgestellt, von Bazaro öffentlich veröffentlicht oder anderweitig auf der Website verfügbar gemacht werden ("Dokumentation"). Mit Ausnahme der von Bazaro öffentlich veröffentlichten Dokumentation gilt jede Dokumentation als vertrauliche Information. Der Kunde darf zusätzliche Kopien der Dokumentation ausschließlich für den eigenen Gebrauch anfertigen.
Bazaro speichert Kundendaten in den Cloud-Diensten von Microsoft Azure, die DSGVO-konform sind. Microsoft Azure implementiert branchenübliche Sicherheitsstandards und hält die EU-Datenschutzvorschriften ein. Kundendaten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.
Bazaro stellt dem Kunden Schulungen zur Nutzung der Dienste zur Verfügung.
Bazaro verpflichtet sich, die Kundendaten während der Laufzeit zu speichern und gemäß bewährter Branchenpraxis aufzubewahren. Bazaro gewährleistet jedoch nicht, dass es nicht zu Datenverlusten kommen kann, und dem Kunden wird empfohlen, die Kundendaten regelmäßig zu sichern, um Datenverluste zu vermeiden.
Die Nutzung von Kundendaten und Liefergegenständen durch Bazaro kann Analysen von Daten und Informationen in Bezug auf die Nutzung und Leistung des Dienstes, Funktionen, Datenquellen Dritter und andere verwandte Systeme umfassen. Bazaro ist berechtigt, solche Daten zu nutzen, um (i) den Dienst allgemein zu verbessern und weiterzuentwickeln, für Entwicklungs-, Fehlerbehebungs- und Sicherheitszwecke; und (ii) Statistiken zu erstellen und solche Daten in aggregierter Form im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit einzubeziehen.
Der Kunde kann während der Laufzeit Änderungen und Weiterentwicklungen des Dienstes vorschlagen, indem er Bazaro einen schriftlichen Vorschlag unterbreitet.
Bazaro stellt sicher, dass ihre Mitarbeiter oder Berater, die den Dienst erbringen und ausführen, über die erforderlichen Fähigkeiten und Schulungen verfügen, um ihre Aufgaben fachgerecht und im Einklang mit bewährter Praxis der jeweiligen Branche sowie gemäß der Vereinbarung und der geltenden SOW auszuführen.
Bazaro kann den Dienst während der Laufzeit jederzeit aktualisieren, ändern oder modifizieren. Solche Änderungen können automatisch im Dienst vorgenommen werden, wobei der Kunde benachrichtigt wird, wenn dies angesichts der Auswirkungen auf das Nutzererlebnis, die Servicelevels, die Funktionalitäten oder die Verfügbarkeit des Dienstes vernünftigerweise erwartet werden kann. Bazaro kann Funktionen des Dienstes jederzeit ändern, modifizieren oder einstellen, sofern die Änderung die Gesamtfunktionalität des Dienstes nicht wesentlich und nachteilig beeinträchtigt.
Bazaro ist berechtigt, Subunternehmer zur Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden einzusetzen, wobei Bazaro für die Arbeit der Subunternehmer verantwortlich bleibt.
Kundendaten werden 90 Tage nach Vertragsende aufbewahrt. Für die Abrufung nach diesem Zeitraum können zusätzliche Gebühren anfallen.
Soweit der Dienst den Zugang zur Bazaro-Bestellplattform umfasst, erkennt der Kunde an, dass sich diese Plattform in laufender Entwicklung befindet und möglicherweise nicht jederzeit über vollständige Funktionalität verfügt. Bazaro garantiert nicht die Verfügbarkeit oder Leistung aller Funktionen der Bestellplattform zu jedem Zeitpunkt. Der Kunde muss mit Bazaro zusammenarbeiten und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass seine Lieferanten die für die Anbindung der Bestellplattform erforderlichen technischen Integrationen implementieren und aufrechterhalten. Bazaro ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Auslassungen oder Lieferausfälle seitens der Lieferanten, noch für Fehler, Auslassungen, Verzögerungen oder sonstige unrechtmäßige Handlungen oder Leistungsversäumnisse der Lieferanten des Kunden.
Bazaro stellt automatisierte Tools und Dienste zur Extraktion, Klassifizierung und Verarbeitung von Daten aus Kundenrechnungen bereit ("Extrahierte Daten"). Der Kunde erkennt an, dass eine solche Datenextraktion durch automatisierte Systeme durchgeführt wird und technischen oder interpretatorischen Fehlern unterliegen kann. Die Extrahierten Daten dienen ausschließlich als Unterstützungswerkzeug zur Erleichterung der Finanz- und Analyseprozesse des Kunden. Es liegt in der ausschließlichen Verantwortung des Kunden, alle Extrahierten Daten zu überprüfen, zu verifizieren und zu validieren, bevor er sie für Buchhaltung, Berichterstattung, Entscheidungsfindung oder andere Zwecke verwendet. Bazaro gewährleistet nicht die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der Extrahierten Daten für einen bestimmten Verwendungszweck. Bazaro haftet nicht für Verluste, Kosten oder Schäden, die aus dem Vertrauen auf ungeprüfte Extrahierte Daten resultieren, es sei denn, ein solcher Verlust ist unmittelbar auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von Bazaro zurückzuführen.
Der Kunde erkennt an, dass der Dienst ein "Software as a Service" ist.

4. Rechnungsstellung und Zahlungen

Der Kunde zahlt Gebühren und Kosten an Bazaro gemäß der geltenden SOW. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gilt: (i) Bazaro hat Anspruch auf die Dienstgebühr und die Implementierungskosten; (ii) wenn sich der Kunde für die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte entschieden hat, muss der Kunde sicherstellen, dass das Guthaben die Dienstgebühr vor Ende jedes Abrechnungszeitraums abdeckt. Kann die Karte des Kunden nicht belastet werden, wird der Zugang zum Dienst automatisch gesperrt, bis die Dienstgebühr vollständig bezahlt ist; (iii) der Dienst ist nicht kündbar und alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig; (iv) Rechnungen sind innerhalb von zehn (10) Tagen nach dem Rechnungsdatum zu begleichen.
Bazaro kann die Dienstgebühren jährlich mit einer Frist von mindestens 30 Tagen schriftlicher Ankündigung um bis zu den prozentualen Anstieg des schwedischen Verbraucherpreisindex (KPI) oder 5 %, je nachdem, welcher Wert höher ist, anpassen.
Jede Herabstufung oder Hochstufung der Dienstnutzung führt dazu, dass die neue geltende Dienstgebühr im nächsten Abrechnungszyklus berechnet wird.
Sollte der Kunde zu irgendeinem Zeitpunkt eine fällige Zahlung im Rahmen der Vereinbarung nicht rechtzeitig leisten, ist Bazaro berechtigt, den Zugang des Kunden zum Dienst vorübergehend auszusetzen und Zinsen auf den überfälligen Betrag bis zur Zahlung in Höhe des schwedischen Referenzzinssatzes (schw. referensränta) zuzüglich acht (8) Prozent zu erheben. Darüber hinaus erstattet der Kunde alle Kosten und Aufwendungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gebühren, Entgelte, Auslagen und Kosten für Rechtsberater), die Bazaro für die Eintreibung nicht rechtzeitig gezahlter Beträge entstehen. Der Kunde erstattet Bazaro alle angemessenen Kosten, die bei der Eintreibung überfälliger Beträge anfallen, einschließlich externer Anwalts- und Inkassokosten, unabhängig davon, ob diese in Schweden oder im Ausland anfallen.
Etwaige Einwände gegen Rechnungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Rechnung schriftlich geltend gemacht werden.

5. Gewährleistungen

Sowohl Bazaro als auch der Kunde sichern der jeweils anderen Partei zu und gewährleisten, dass: (i) sie über alle Rechte, Befugnisse und Vollmachten verfügen, die erforderlich sind, um die Vereinbarung abzuschließen, ihre Verpflichtungen hieraus zu erfüllen und die der anderen Partei gewährten Rechte einzuräumen; (ii) der Vertreter, der diese Vereinbarung im Namen einer Partei abgeschlossen hat, durch alle erforderlichen gesellschaftsrechtlichen oder organisatorischen Maßnahmen dieser Partei ordnungsgemäß bevollmächtigt wurde; und (iii) diese Vereinbarung die rechtsgültige und verbindliche Verpflichtung dieser Partei darstellt, die gegenüber dieser Partei gemäß ihren Bedingungen durchsetzbar ist.
Bazaro sichert zu und gewährleistet, dass (i) es über die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ressourcen verfügt, um den Dienst im Einklang mit der Vereinbarung zu erbringen; (ii) die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, denen Bazaro bei der Erbringung des Dienstes unterliegt, insbesondere Gesetze zur Bekämpfung von Korruption, Bestechung und zum Schutz von Arbeitnehmerrechten; und (iii) der Dienst in allen wesentlichen Aspekten der Vereinbarung entspricht.
Ungeachtet Klausel 5.2 gelten keine Gewährleistungen, soweit die Nichtkonformität durch die Nutzung des Dienstes durch den Kunden unter Verstoß gegen die Vereinbarung, die Dokumentation und/oder die geltende SOW verursacht wird oder auf Kundendaten zurückzuführen ist. Keine Gewährleistungen gelten, wenn der Dienst kostenlos bereitgestellt wird (z. B. während eines Testzeitraums).
Soweit in der Vereinbarung nicht ausdrücklich vorgesehen, werden von Bazaro keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen übernommen. Der Dienst wird auf einer "Wie-besehen"-Basis bereitgestellt.

6. Geistiges Eigentum und Daten

Das Eigentum an allen gegenwärtigen und zukünftigen Urheberrechten, Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Logos, Slogans, Geschäftsgeheimnissen, Gebrauchsmustern, Designrechten, Know-how und Anmeldungen, Vertragsrechten, Quellcode und sonstigen Schutzrechten sowie allen Registrierungen, Patenten und Verlängerungen derselben ("Geistiges Eigentum") am Dienst steht ausschließlich Bazaro zu.
Bazaro ist Inhaber aller Rechte, Titel und Ansprüche an allen Rechten des Geistigen Eigentums, Erfindungen, Verbesserungen, Entwicklungen, Erweiterungen, Produkten, Diensten, Technologien, Materialien, Werken oder Derivaten jeglicher Art, die Bazaro oder der Kunde während der Laufzeit auf Grundlage der Kundendaten und Liefergegenstände erstellen, entwickeln oder vorbereiten.
Der Kunde hat keinerlei Rechte an Geistigem Eigentum, Erfindungen, Verbesserungen, Entwicklungen, Erweiterungen, Produkten, Diensten, Technologien, Materialien, Werken oder Derivaten, die aus der Nutzung der Kundendaten oder der Liefergegenstände hervorgehen.
Nichts in dieser Vereinbarung oder anderweitig zwischen den Parteien ist so auszulegen, dass der Titel oder das Eigentum an Geistigem Eigentum am Dienst oder der Bazaro-Software von Bazaro auf den Kunden übertragen oder abgetreten wird. Dies schließt alle Änderungen, Entwicklungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Funktionsentwicklung oder API-Einrichtung/Drittanbieter-Integration) oder Verbesserungen der Bazaro-Software ein, die auf Wunsch des Kunden vorgenommen werden.
Alle Kundendaten und Liefergegenstände stehen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, dem Kunden zu. Der Kunde gewährt Bazaro hiermit ein unwiderrufliches, lizenzgebührenfreies Recht, auf Kundendaten und Liefergegenstände ohne Einschränkung zuzugreifen und diese zu nutzen.
Der Kunde haftet für jede Verletzung von Rechten Dritter durch die Kundendaten oder sonstige Nichteinhaltung geltenden Rechts und stellt Bazaro diesbezüglich frei und schadlos.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten wird Bazaro den Kunden innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen, wie es gemäß GDPR Article 33 erforderlich ist. Wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für natürliche Personen mit sich bringt, werden auch die betroffenen Nutzer gemäß GDPR Article 34 informiert.

7. Vertraulichkeit

Jede Partei darf während der Laufzeit dieser Vereinbarung und für fünf (5) Jahre danach Dritten gegenüber weder direkt noch indirekt Informationen offenlegen, die sich auf die jeweiligen Organisationen der Parteien beziehen und die schriftlich oder mündlich als vertraulich gekennzeichnet sind oder die aufgrund der Art der Informationen oder der Art ihrer Offenlegung vernünftigerweise als vertraulich angesehen werden sollten, einschließlich, ohne Einschränkung, in Bezug auf den Kunden die Kundendaten und Informationen zur Organisation, Geschäftsplänen, Mediaplänen, Marketingaktivitäten, finanziellen Leistung, Verkaufszahlen, Preisen, Kunden und Interessenten des Kunden, und in Bezug auf Bazaro alle Informationen zum Dienst einschließlich aller Software, des Quellcodes, der Dokumentation, des geistigen Eigentums, der Methoden, Verfahren und Techniken im Dienst, Entwicklungen, Know-how und der Dienstangebotsbedingungen einschließlich der Preisgestaltung ("Vertrauliche Informationen").
Vertrauliche Informationen umfassen nicht Informationen, die: (i) der empfangenden Partei vor der Offenlegung bereits bekannt waren; (ii) ohne unrechtmäßiges Handeln oder Unterlassen der empfangenden Partei öffentlich bekannt sind; (iii) von einem Dritten ohne Verletzung von Gesetzen oder vertraglichen Verpflichtungen erhalten wurden; oder (iv) unabhängig und ohne Nutzung der nicht öffentlichen Informationen entwickelt wurden.
Diese Verpflichtung gilt unabhängig davon, ob die Vertraulichen Informationen in schriftlicher Form, mündlich oder in anderer Form empfangen werden.
Die Parteien stellen sicher, dass sie die Vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei nur in dem Umfang nutzen, der zur Erfüllung dieser Vereinbarung erforderlich ist. Beide Parteien werden die Vertraulichen Informationen der anderen Partei nur solchen Personen oder Einheiten offenlegen, die direkt oder indirekt eine Partei kontrollieren, von einer Partei kontrolliert werden oder unter gemeinsamer Kontrolle mit einer Partei stehen, wobei "Kontrolle" die rechtliche Befugnis bedeutet, die Wahl der Mehrheit des Vorstands zu kontrollieren oder anderweitig die allgemeine Geschäftsführung des Unternehmens, der Personengesellschaft oder sonstigen juristischen Person zu leiten oder zu bestimmen ("Verbundene Unternehmen"), oder an Mitarbeiter, Vertreter (einschließlich Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater) und Subunternehmer, die die relevanten Informationen kennen müssen, um die Zwecke dieser Vereinbarung zu fördern. Die offenlegende Partei stellt sicher, dass solche Empfänger zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Jeder Verstoß gegen die Vertraulichkeit kann zur sofortigen Kündigung dieser Vereinbarung und zu Schadensersatzansprüchen führen.

8. Personenbezogene Daten

Bazaro verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage der vertraglichen Erforderlichkeit zur Bereitstellung des Dienstes und in einigen Fällen auf Grundlage eines berechtigten Interesses zur Dienstverbesserung und Analyse. Soweit zutreffend, wird eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt, bevor bestimmte Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden.
Der Kunde kann Dokumente und Informationen in die Bazaro-Software importieren und/oder hochladen, die personenbezogene Daten enthalten. Folglich kann Bazaro personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, wenn der Dienst erbracht wird oder wenn sich Mitarbeiter des Kunden für den Dienst anmelden.
Die Parteien erkennen an, dass der Kunde Verantwortlicher für die Verarbeitung solcher personenbezogenen Daten ist oder als solcher anzusehen ist und Bazaro Auftragsverarbeiter solcher personenbezogenen Daten ist oder als solcher anzusehen ist.
Die Parteien haben eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen oder werden eine solche abschließen. Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die in die Software von Bazaro hochgeladenen Informationen keine personenbezogenen Daten enthalten, bis die Parteien eine solche Vereinbarung geschlossen haben.
Kunden haben das Recht: Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu verlangen; unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen; Löschung zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden"), sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben; bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einzuschränken oder ihnen zu widersprechen; Datenübertragbarkeit an einen anderen Anbieter zu verlangen; und Beschwerden bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Der Datenschutzbeauftragte von Bazaro ist erreichbar unter [email protected].

9. Freistellung bei Ansprüchen Dritter

Im Falle einer Forderung eines Dritten, dass die Nutzung des Dienstes durch den Kunden ein geistiges Eigentumsrecht eines Dritten verletzt (ausgenommen Inhalte oder sonstige vom Kunden hochgeladene oder eingegebene Kundendaten), gilt Folgendes.
Bazaro verpflichtet sich, nach eigener Wahl jeden Anspruch, jede Klage oder jedes Verfahren gegen den Kunden abzuwehren oder beizulegen, das auf der Behauptung beruht, dass die Nutzung eines von Bazaro im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellten Dienstes durch den Kunden eine Verletzung eines geistigen Eigentumsrechts darstellt ("Verletzungsanspruch"); vorausgesetzt, dass Bazaro schriftlich über einen solchen Verletzungsanspruch informiert wurde und Vollmacht, Informationen und Unterstützung zur Behandlung des Verletzungsanspruchs oder zur Verteidigung in einem Verfahren oder Vergleich erhalten hat.
Wenn festgestellt wird, dass der Dienst Rechte Dritter verletzt, oder wenn Bazaro dies annimmt, kann Bazaro nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten: (i) den verletzenden Dienst so modifizieren oder ersetzen, dass er nicht verletzend, aber in der Funktionalität im Wesentlichen gleichwertig ist; (ii) eine Lizenz auf eigene Kosten beschaffen, damit der Kunde den Dienst weiter nutzen kann; oder wenn weder (i) noch (ii) zu Bedingungen erreicht werden können, die Bazaro für angemessen hält, (iii) die Vereinbarung mit sofortiger Wirkung kündigen und den Zugang des Kunden zum Dienst oder zur Bazaro-Software beenden und die vom Kunden gezahlte Dienstgebühr in Höhe des Betrags erstatten, der dem verbleibenden Zeitraum der Laufzeit entspricht, in dem der Dienst nicht genutzt werden kann, vorbehaltlich der in Klausel 11 genannten Haftungsbeschränkung.
Die Verpflichtungen von Bazaro aus dieser Klausel setzen voraus, dass der Kunde alle von Bazaro bereitgestellten Updates installiert hat, sofern die Verwendung einer solchen aktualisierten Version der Bazaro-Software dazu beigetragen hätte, die Verletzung zu vermeiden.
Der Kunde muss Bazaro unverzüglich über jede Verletzung oder vermutete Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von Bazaro informieren. Wenn Bazaro sich entscheidet, seine Rechte zu verteidigen, unterstützt der Kunde Bazaro auf eigene Kosten und in angemessenem Umfang. Zur Klarstellung: Der Kunde ist nicht verpflichtet, externe Rechtskosten im Zusammenhang mit einem solchen Rechtsstreit zu tragen, sondern leistet Bazaro und seinen Rechtsberatern lediglich Unterstützung durch eigenes Personal.
Die Bestimmungen von Klausel 9 stellen die einzige, ausschließliche und vollständige Verantwortung und Haftung von Bazaro gegenüber dem Kunden dar und sind das einzige Rechtsmittel in Bezug auf die Verletzung oder Aneignung geistiger Eigentumsrechte Dritter.
Soweit der Dienst Software eines Dritten enthält ("Drittsoftware"), wird diese Software gemäß den für die jeweilige Drittsoftware festgelegten Bedingungen bereitgestellt und genutzt.

10. Schadensersatz

Jede Partei ("Freistellende Partei") stellt die andere Partei ("Freigestellte Partei") von allen unmittelbaren Schäden und Verlusten frei, die der Freigestellten Partei entstehen können, und zwar aufgrund von: (i) Verstoß der Freistellenden Partei gegen Gewährleistungen aus dieser Vereinbarung; (ii) Verstoß der Freistellenden Partei gegen Klausel 3, 6, 7 und 8 dieser Vereinbarung; (iii) fahrlässiger Erbringung der Dienste; oder (iv) grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem oder absichtlichem Fehlverhalten der Freistellenden Partei.
Der Kunde hat kein Recht auf Schadensersatz, es sei denn, ein solcher Anspruch wird innerhalb von drei (3) Monaten ab dem Zeitpunkt geltend gemacht, zu dem der Kunde die Grundlage des Anspruchs bemerkt hat oder hätte bemerken müssen. Ungeachtet des Vorstehenden muss jeder Anspruch spätestens innerhalb von fünfzehn (15) Monaten nach Erbringung der Dienste, auf die sich der Anspruch bezieht, geltend gemacht werden.

11. Haftungsbeschränkung

Außer in Bezug auf Schäden, die aus grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem oder absichtlichem Fehlverhalten von Bazaro resultieren, ist die Gesamthaftung von Bazaro aus dieser Vereinbarung auf unmittelbare Schäden beschränkt und darf den Gesamtbetrag aller Dienstgebühren, die während der zwölf (12) Monate vor dem maßgeblichen Anspruchsgrund vom Kunden gezahlt wurden, nicht übersteigen. Keine Partei haftet für mittelbare, beiläufige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Umsatz, Goodwill, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten.
Bazaro haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung dieser Vereinbarung (mit Ausnahme von Zahlungspflichten) aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Arbeitskämpfe, Streiks, Verzögerungen durch Subunternehmer, Aussperrungen, Mangel an oder Unfähigkeit zur Beschaffung von Energie, Rohstoffen oder Materialien, Krieg, Terrorismus, Aufruhr oder Pandemien ("Höhere Gewalt").
Die genannten Beschränkungen gelten nicht in Fällen von Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit.

12. Laufzeit und Kündigung

Sofern zwischen den Parteien nicht anders vereinbart, beginnt die Vereinbarung mit dem Datum des Abschlusses der SOW und bleibt bis zur Kündigung gemäß der Vereinbarung in Kraft ("Laufzeit").
Jede Partei kann die Vereinbarung ganz oder teilweise mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die andere Partei einen wesentlichen Verstoß begangen hat und diesen nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Aufforderung zur Abhilfe behoben hat.
Jede Partei kann diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die andere Partei ihre Zahlungen einstellt, in freiwillige oder unfreiwillige Liquidation tritt, eine Unternehmensreorganisation beantragt oder Insolvenz anmeldet (oder wenn eine andere Partei die Insolvenz der Partei beantragt) oder wenn vernünftigerweise angenommen werden kann, dass die andere Partei zahlungsunfähig ist.
Bazaro kann das Recht des Kunden auf Zugang zum oder Nutzung des Dienstes sofort aussetzen, wenn Bazaro nach eigenem Ermessen feststellt, dass die Nutzung des Dienstes durch den Kunden nicht mit Klausel 3 dieser Vereinbarung übereinstimmt, ein Sicherheitsrisiko für den Dienst oder Dritte darstellt, die Sicherheit der Netzwerke oder Daten von Dienstleistern, Kunden oder Geschäftspartnern von Bazaro gefährdet oder Bazaro einer Haftung aussetzen könnte. Bazaro wird den Kunden über den Grund einer solchen Aussetzung informieren und kann die Vereinbarung gemäß Klausel 12.2 kündigen.

13. Wirkung der Kündigung

Der Kunde hat das Recht, für einen Zeitraum von sechzig (60) Tagen nach dem Kündigungsdatum auf die Kundendaten, einschließlich Vertraulicher Informationen und Liefergegenstände, zuzugreifen und eine Kopie herunterzuladen. Nach Ablauf der 90-Tage-Frist und sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben, kann Bazaro diese Kundendaten, Vertraulichen Informationen und Liefergegenstände vernichten.
Ungeachtet Klausel 13.1 hat Bazaro das Recht, Statistiken, Daten und Analysen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes durch den Kunden für Geschäftsentwicklungszwecke zu erstellen und zu speichern. Zur Klarstellung: Solche Statistiken, Daten und Analysen werden in keiner Weise einen Kunden identifizieren.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die Vereinbarung wird nach schwedischem Recht ausgelegt und unterliegt diesem, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen, die die Anwendung des Rechts einer anderen Rechtsordnung vorsehen.
Jede Streitigkeit, Kontroverse oder Forderung, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung ergibt, oder deren Verletzung, Kündigung oder Ungültigkeit, wird endgültig durch ein vom SCC Arbitration Institute (das "SCC") verwaltetes Schiedsverfahren beigelegt.
Es gelten die Regeln für beschleunigte Schiedsverfahren, es sei denn, das SCC bestimmt nach eigenem Ermessen unter Berücksichtigung der Komplexität des Falles, des Streitwerts und anderer Umstände, dass die Schiedsgerichtsordnung gilt. In letzterem Fall entscheidet das SCC auch, ob das Schiedsgericht aus einem oder drei Schiedsrichtern bestehen soll.
Der Sitz des Schiedsverfahrens ist Göteborg. Die Sprache des Schiedsverfahrens ist Schwedisch.
Vor dem Schiedsverfahren können die Parteien eine freiwillige Mediation zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten wählen.

15. Allgemeine Bestimmungen

Die Vereinbarung kann nur durch eine von den Parteien ordnungsgemäß unterzeichnete schriftliche Urkunde geändert, ergänzt oder modifiziert werden.
Während der Laufzeit und für zwölf (12) Monate danach verpflichtet sich Bazaro, einen angemessenen Versicherungsschutz aufrechtzuerhalten. Auf Anfrage des Kunden stellt Bazaro dem Kunden seine Versicherungsbescheinigung zur Verfügung.
Mit Abschluss der SOW gewährt der Kunde Bazaro das Recht, den Namen des Kunden (einschließlich Logo und Marken) als Kundenreferenz in Marketingmaterialien und auf der Website von Bazaro zu verwenden, vorausgesetzt, dass Bazaro keine anderen Vertraulichen Informationen des Kunden offenlegt.
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung für unwirksam oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Nutzungsbedingungen und einer zwischen den Parteien unterzeichneten Leistungsbeschreibung (SOW) hat die SOW Vorrang für kommerzielle Bedingungen (einschließlich Umfang, Preisgestaltung, Zahlung, Laufzeit, Verlängerung, Support und Servicelevel) und diese Nutzungsbedingungen haben Vorrang für alle anderen Angelegenheiten.